Segunda-feira, 26 de Janeiro de 2009

Neste país os serviços públicos são uma vergonha, vou transcrever o que se passou comigo hoje, com a Portugal Telecom. Na minha empresa avariou a central telefónica e eu precisava de saber preços de uma nova, contactei o nº 16200 para saber onde me devia dirigir para saber qual a central indicada e o preço. Começaram por me dizer que só numa loja da PT, eu como não sabia o Nº de telefone pedi para me darem, responderam que não sabiam que iam passar par outro sector, passaram para o outro sector e daí informaram-me que não sabiam, mandaram ligar para o 118 o que eu fiz, daí responderam-me que também não sabiam, mandaram ligar para o telefone geral da PT o que eu fiz, responderam a mesma coisa que não sabiam, depois de isto tudo, liguei para a loja do cidadão em Coimbra e pedi para me ligarem ao sector da PT, o funcionário disse-me que não podia passar mas que ia falar com eles para eu aguardar, o que eu fiz, como lhe tinha explicado o que pretendia, passado um bocado veio a resposta que tinha que me deslocar a Coimbra para resolver este assunto. Depois disto tudo fiquei na mesma sem resolver nada. como é que este país pode andar para a frente com serviços a funcionarem assim, alguém que ponha mão nisto, porque nem para vender estão interessados.

publicado por barroseira às 20:06